REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

POSTANOWIENIA OGÓLNE  

Sklep internetowy www.nicebaby.pl  nazywany dalej Sklepem jest platformą umożliwiającą przejrzenie naszej aktualnej oferty i dokonania zakupów za pośrednictwem sieci Internet.

Właścicielem sklepu www.nicebaby.pl jest firma IRMA Projekt Ireneusz Czerwiński z siedzibą w Warszawie (02-495) przy ul. Dzieci Warszawy 29/96. NIP 812-115-49-76, REGON 141855229. Wpis numer 489709 prowadzony przez Prezydenta m.st. Warszawy.

Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Unii Europejskiej. Zakupów w sklepie mogą dokonywać jedynie osoby pełnoletnie.

Wszystkie zawarte w naszym serwisie ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru znajdującego się w sprzedaży. Spowodowane jest to jedynie możliwościami technicznymi sprzętu.

Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, jak również wprowadzania nowych produktów i ich wycofywania z oferty Sklepu. Aktualna oferta oraz ceny produktów widoczne są na stronie Sklepu.

Akceptując regulamin akceptujesz również naszą politykę prywatności, która zapewnia ci maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.

 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy zamówienia. Minimalna wartość zamówienia powinna wynosić nie mniej niż 50zł.

Sklep Internetowy prezentuje aktualną i pełną ofertę produktów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie jak również otrzyma informację o możliwościach dalszego postępowania: częściowej realizacji zamówienia lub anulowanie całości (w przypadku, gdy zamówiono więcej produktów), zamiana wybranego rozmiaru/koloru na dostępny lub też wydłużenie czasu oczekiwania klienta na realizację zamówienia.

Zawartość witryny internetowej sklepu nicebaby.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Zawartość witryny pełni jedynie rolę informacji handlowej, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu.

W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta drogą internetową (sklep internetowy, wiadomość e-mail), momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przez pracownika Sklepu nicebaby.pl przyjęcia zamówienia do realizacji poprzez e-mail lub telefon.

W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przez pracownika Sklepu nicebaby.pl przyjęcia zamówienia do realizacji poprzez wysłanie do Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna danego produktu. Istnieje możliwość złożenia zamówienia telefonicznego. Zamówienia poprzez witrynę Sklepu przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni roku natomiast zamówienia i uzgodnienia telefoniczne dokonywane są w ustalonych i podanych na stronie internetowej dniach i godzinach wyznaczonych do obsługi klientów. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon/faktura VAT będący dla klienta dowodem zakupu oraz jednocześnie podstawą do ewentualnej reklamacji.

Przyjęcie przez Sklep Internetowy zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową i/lub telefoniczną. Dostawa zamówionego towaru następuje tylko wówczas, gdy klient potwierdzi e-mailem zamówienie (dotyczy przesyłek płatnych przy odbiorze) oraz gdy zapłata za towar wpłynie na konto firmy (dotyczy płatności przelewem).

Przy wybraniu płatności przelewem należność powinna wpłynąć na konto w ciągu 7 dni, po upływie tego czasu zamówienie jest anulowane. Nasze konto bankowe jest widoczne na naszej witrynie jak również widnieje na potwierdzeniu złożonego zamówienia.

Zobowiązujemy się do realizacji złożonego zamówienia (wysłania przesyłki) w terminie od 2 do 7 dni  roboczych, zależności od tego czy wybrany towar znajduje się u nas na magazynie czy też musi zostać przez nas sprowadzony. W szczególnych przypadkach np. chwilowy brak produktu u dystrybutora, termin ten może zostać wydłużony. W uzasadnionych przypadkach realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu do max 14 dni roboczych.

 W momencie odbioru przesyłki, po uiszczeniu opłaty Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy ją doręczającej.

 REKLAMACJE

Produkty sprzedawane w naszym serwisie posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. W przypadku tego rodzaju gwarancji należy kontaktować się bezpośrednio z serwisem producenta.

Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów, oraz na stronach internetowych producentów.  

Procedura reklamacji w przypadku gwarancji sklepu:

Pobierz formularz reklamacji wypełnij i odeslij zgłoszenie reklamacyjne na adres mailowy kontakt@nicebaby.pl. Zaczekaj na potwierdzenie zgłoszenia przez nasz serwis.

Przygotuj reklamowany produkt, pamiętając o zapakowaniu wszystkich elementów przesłanych z produktem, oryginału dowodu zakupu, oraz podpisanego zgłoszenia reklamacyjnego. Postaraj się, aby paczka była dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniami podczas transportu. Uszkodzenia mechaniczne nie podlegają reklamacji.

Zaznacz wyraźnie na paczce numer zgłoszenia i prześlij ją na adres:

REKLAMACJA
IRMA Projekt Ireneusz Czerwiński
ul. Wojciechowskiego 17/35
02-495 Warszawa

Przesyłkę z reklamowanym towarem wysyłasz na swój koszt, natomiast serwis odsyła towar na koszt sklepu.

Serwis nie przyjmuje paczek wysyłanych na koszt sklepu.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika spedytora lub poczty i potwierdzonego przez niego.

Reklamacje dotyczące braku doręczenia zamówionego towaru będą rozpatrywane wyłącznie po uzyskaniu od Poczty Polskiej potwierdzenia reklamacji usługi. Reklamacje uwzględniane są po 14 dniach od daty nadania paczki. Po uznaniu reklamacji przez Pocztę Polską dalsze działania będą uzgadniane indywidualnie z Klientem.

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient ma prawo odstąpić od umowy i zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania), posiadającego oryginalnie przymocowane metki oraz oryginalne opakowanie, jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.

Zwracany wyrób należy odsyłać razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu

Sklep Internetowy nie przyjmuje paczek wysyłanych na koszt sklepu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego

W związku z obecnością naszych produktów w Ceneo Sa w trosce, o jakość naszych usług przystąpiliśmy do programu "Zaufane opinie Ceneo". W związku z tym prosimy Państwa o akceptację poniższej treści:

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep nicebaby.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie nicebaby.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

Warszawa 15.03.2011r.